林华标，上海市保险同业公会法务部主任。服务保险行业30年，1985届校友。

跳出保险看保险

口述：林华标

采访：张慧芳、纪清扬

整理：张慧芳

时间：2017年4月19日

地点：上海保险同业公会

一

坚持和坚守超过所谓智商

说起我的求学经历，或许与大部分人相比有所不同。那时我还未参加高考，就已经步入社会参加工作。我曾细细想过，是否我的未来就已经固定了呢？有机会得以参加高考是我万万没有想到的，也是我一直以来十分庆幸和感恩的。

参加工作了又重新下定决心重返校园，不得不说是一个十分艰难的选择。20世纪80年代，恢复高考的政策给每一个想读书的年轻人提供了一个大好机会。在我所处的环境中，只要是认字的，几乎人人都在努力读书，希望为自己谋一个美好的将来。图书馆永远都是人满为患，排不上号的大有人在。在这样富有动力和斗志的环境渲染下，我重新立志学习可以说是顺应了时代潮流。由于恢复了高考，再加上当时人们知识、理性的缺乏，社会上“尊重知识，尊重人才”的气氛愈加浓厚，人们对知识、理性则是愈加渴求，这样的氛围对我产生了深刻的影响。当时我的家庭条件比较清苦，父母都是工人，为了改变自己和家庭的命运，读书是不二选择。个人的努力、合适的时机，以及学习大潮的推动，最终使我摆脱了成为一位普通工人的命运，突破了原本身处的格局。“坚持和坚守超过所谓智商”，这是我由此悟到并一直信奉的人生信条。

二

学贵得师

在我上学时，正好是学校开始将财政金融分开教学的年代，正所谓术业有专攻，这使得从我这一代的学生起可以更好地专注于本专业的学习。我坚信勤能补拙，就我外语较差这方面，除了一贯的背单词之外，一有时间就几遍几遍地抄记双语的海上保险法。

老师们的教导也起到了至关重要的作用。师者，传道授业解惑也。如果没有老师们的悉心教导，则没有现在的我。当时学校教学的老师来自实务一线，而我则可以说是师从大家，老师的老师更是学界精英，包括潘序伦先生等一批人。学贵得师，亦贵得友。老师们不仅在学业上倾囊相授，也弥补了我在心灵方面的迷茫无助，无私给予体贴的、正确的引导。他们树立的榜样作用和人格的引导作用是我这辈子历久弥新的宝贵财富。如果要我仅用一句话来对老师做出形容，“真君子、大善人”是再合适，再恰当不过的了。

毕业至今，我仍然对母校的老师们充满了感恩和依恋不是毫无理由的。在我毕业10年后，当需要帮助之际，母校的老师仍是以不变的温暖对我生活上的困难给予帮助，甚至为我的爱人找工作。世间向来是锦上添花的恭维居多，而雪中送炭的真情为少，老师向我伸出温暖可靠的双手，弥足珍贵。

时代对人才的迫切需求和自身的努力，以及老师的帮助，再加上周围人发奋读书的氛围，这三者正好可以说得上是集齐了天时、地利、人和，才造就了如今的林华标。少了以上任何一个因素都不能成就现在的我。

三

既要做专家，又要做杂家

说起我的工作经历，不得不感叹一句时势造就人才。由于当时保险行业人才紧缺，毕业后，我很顺利地进入保险行业。作为职场新人，一开始就承担重要的工作，是我不曾预料到的。不管怎样，我只得硬着头皮往前走。例如，测算养老金，在工作现场我直接接受辅导，边学边应用。有一个这样的平台，让我不断去挑战自我，汲取新知识，最终才锻炼出如今纯熟的业务能力。在实践和理论结合度非常高的情况下，我相信有上进心、肯吃苦的员工，在3～5年内是可以独立负责一个部门的。1996年之后，在宝山大场寿险营业所做组长的这段时间，对我政治品质的完全培育和作为一个保险工作人员各方面底线要求的建立起到了莫大的作用。在时代的要求和个人机遇互相的作用下，2006年9月，我由保险公司进入了上海保险同业公会，由服务保险公司转为维护人民群众、保险公司和政府三方利益。

“跳出保险看保险”是我30年服务保险行业得出的结论。对于我们保险专业的学生具有指导和借鉴意义。1929年，一位当事人由于参加地下党而在友邦保险公司买了一份保险，到1949年为止，共交了6000块银元的一笔不小的保费。几十年过去，当事人弟弟的孩子意外发现了当事人的付款收据。经保险公司的核查，确实存在这样一份保单。由于时间过去太久，不同时间对保险赔偿的计算口径也不一致。在理赔方面，保险公司和当事人后代存在分歧和纠纷。要解决好这个纠纷，保险人员不仅要精通本行的保险知识，也要了解继承法、诉讼时效等法律知识，最重要的是秉持一颗善良的心，真心地为人民服务。从这个案例中可以得出，作为一个专业的保险从业人员，要想解决好手上的每一件事，既要做专家，又要做杂家。不是精通一门知识，而是在精通一门知识的基础上，了解多门知识。

四

保持初心，搏击长空

作为从事服务保险行业30年的职场老将，一方面，对于未来保险行业发展前景，我可以说像是迎风起航的帆船一样载满了坚定和自信。当前我们的社会对保险的需求是很大的，然而大的需求与保险的社会评价却存在不小的差距。一切行业都有谣言，造成这种情况有主观和客观上的原因。经过正面的宣传，这种情况会得到扭转。一个行业是否吸引人，不是看社会评价，而是看社会最优秀的人是否投身于这个行业。正如天青色在等烟雨一般，保险行业一直在等着卓越的人才来带领其走向顶峰。所幸近年来，我看到了不少人才进入保险这个行业，为保险行业的发展做出了贡献。另一方面，我坚信随着我国经济的进一步发展，人民生活水平持续改善和提高，保险这个“奢侈品”必将更多地受到大众的考虑和关注。保险行业在经历多年的发展之后，已经是蓄势待发，时机一到，便要展翅翱翔、搏击长空。

我想用我的亲身所学和经历，对在校学弟学妹们提一些建议。如果这些小小的建议能对学弟学妹们的成长起到一点点的积极作用，我便十分开心和荣幸了。比起爱一个行业，我们更要做的是去了解这个行业。首先我们要对从事的行业有了一定的了解，我们才能从中发现自己感兴趣的方面，最后爱上这个行业。保险是个很有意思的行业，如果你不甘于安逸，保险则是个可以让你得到锻炼的平台。

另外，在信息化、数字化的时代，每个人很容易被网络、手机、各种各样的物质追求迷惑分心。我们必须抵制过度的物质追求，既不自卑，也不自负，专心自己的学业追求，实实在在地提高自己。许多成功人士成功的背后都有一种超强的忍耐力在支撑着。所幸的是现在年轻人的机会很多，也有时间去给自己充电。希望大家可以尽自己所能去提高完善自己，做一个阳光、自信的人。相信努力过的人结果都不会太差。